Všeobecné obchodní podmínky

1. Základy smlouvy

Všechny smlouvy, které zákazník uzavře přes internet s firmou Medizinische Instrumente May, se řídí výhradně těmito VOP. Tyto podmínky zákazník akceptuje svou objednávkou. Jazykem pro uzavření smlouvy je němčina.

1.1

Text smlouvy je při objednávkách na vlastních doménách uložen námi. Na eBay tento text neukládáme. Konkrétní údaje o objednávce vám budou zaslány e-mailem; navíc je můžete zobrazit v našem zákaznickém přihlášení nebo na eBay pod příslušným číslem položky až 60 dní po nákupu.

2. Nabídka a uzavření smlouvy

2.1

Firma nabízí zboží na internetu, které je, pokud není v popisu položky uvedeno jinak, trvale dostupné a může být zákazníkem zakoupeno výhradně prostřednictvím internetové nabídky firmy a s ní spojených prodejních systémů, jako je například Amazon nebo internetový obchod. Návody k nákupu najde zákazník na příslušných internetových stránkách.

2.2

Objednávky zákazníka podané přes internet jsou nabídky, k nimž je zákazník zásadně vázán.

2.2.1 Objednávky přes Amazon

Nabídky na platformě Amazon jsou nezávazné. Uzavření smlouvy probíhá podle právních předpisů a VOP příslušných platforem. Na platformě Amazon je proces objednávky zahájen stisknutím tlačítka „Přidat do košíku“ na stránce nabídky. Zboží je tím přidáno do virtuálního nákupního košíku zákazníka. Tento proces lze opakovat pro více položek. Alternativně lze po jednorázovém nastavení služby objednávku zadat přímo kliknutím na tlačítko „Koupit s 1-Click®“ přes internetovou obchodní platformu Amazon. Pokud zákazník klikne na tlačítko „Koupit s 1-Click®“, podává firmě závaznou objednávku zboží obsaženého v nákupním košíku.

Při volbě „Přidat do košíku“ nebo „Do košíku“ je zákazník přesměrován kliknutím na žluté tlačítko „Přejít k pokladně“ na stránku, kde má, pokud ještě není registrován jako zákazník, možnost zadat svou e-mailovou adresu. Poté může zákazník kliknout na tlačítko „Pokračovat“ (přes zabezpečený server). Nyní může zákazník zadat adresu, na kterou má být zboží zasláno (dodací adresa), a určit, zda má být fakturační adresa stejná jako dodací. Poté může zákazník kliknout na tlačítko „Pokračovat“. Následně je zákazníkovi umožněno znovu zkontrolovat dodací adresu. Pokud jsou údaje správné, může zákazník kliknout na tlačítko „Odeslat na tuto adresu“ nebo může přes tlačítko „Zpět do adresáře“ upravit zadané údaje. Poté může zákazník vybrat požadovaný způsob dopravy a potvrdit tlačítkem „Pokračovat“. Následně může zákazník zvolit požadovaný způsob platby a případně zadat údaje potřebné pro zvolený způsob platby. Dále musí zákazník zvolit heslo, které slouží k přístupu k jeho zákaznickému účtu na Amazonu při příští návštěvě pomocí e-mailové adresy a zvoleného hesla. Poté může zákazník kliknout na tlačítko „Pokračovat“. Na samostatné stránce obdrží zákazník přehled své objednávky, kterou může upravovat pomocí příslušných tlačítek (např. změnit, změnit počet nebo smazat). Pokud zákazník klikne na tlačítko „Odeslat objednávku“, podává firmě závaznou objednávku zboží obsaženého v nákupním košíku.

Zákazník následně obdrží potvrzovací e-mail, který může pocházet také od firmy Amazon Services Europe S.a.r.l, 5, Rue Plaetis, L-2338 Lucemburk, že firma jeho objednávku obdržela a bude ji dále zpracovávat.

2. Ceny a podmínky dopravy

2.1

Platí ceny, které byly zobrazeny na internetových stránkách v době objednávky.

2.2

Všechny ceny jsou uvedeny v eurech a zahrnují zákonnou daň z přidané hodnoty.

2.3

Balení a poštovné, které zákazník zpravidla hradí, jsou k cenám připočteny.

2.4

Zboží je zpravidla zasíláno na dobírku, prostřednictvím předem uhrazené platby na účet firmy, který je zákazníkovi včas sdělen, pokud není dohodnuto jinak. Na přání zákazníka lze také sjednat termín osobního vyzvednutí zboží za hotové.

2.5

Zboží je odesláno neprodleně po přijetí úplné kupní ceny včetně případných nákladů na dopravu a poštovné u firmy.

2.6

Zákazník potvrzuje, že na Amazonu uvedl správnou a úplnou dodací adresu. Pokud v důsledku zaviněné chybné adresy vzniknou dodatečné náklady na dopravu – například opakované poštovné nebo náklady za vrácení platby –, je zákazník povinen tyto náklady uhradit.

2.7

Pokud zákazník v krátkém časovém sledu zakoupí více položek, ale ne v rámci jedné objednávky, je možné sjednat jednotné zaslání, pokud si to zákazník přeje; nárok na takové zaslání však neexistuje.

2.8

U podnikatelů přechází nebezpečí náhodné ztráty a náhodného zhoršení zboží při předání jim nebo oprávněné osobě, při nákupu na dálku při předání zboží vhodné přepravní osobě. U spotřebitelů přechází nebezpečí náhodné ztráty a náhodného zhoršení zboží – i při nákupu na dálku – předáním kupní věci zákazníkovi. Předání je rovno i situaci, kdy je zákazník v prodlení s přijetím.

2.9
Pokud dodané zboží vykazuje zjevné materiálové nebo výrobní vady, včetně škod způsobených přepravou, reklamujte tyto vady ihned u nás nebo u pracovníka přepravní služby, který zboží doručuje. Neohlášení reklamace však nemá vliv na vaše zákonná práva.

3. Vlastnické právo

Firma si vyhrazuje vlastnické právo ke všemu zboží, které zákazníkovi dodá, až do úplného a konečného zaplacení dodaného zboží. Pokud firma v rámci záruky vymění zboží, je již nyní dohodnuto, že vlastnické právo k vyměňovanému zboží přechází vzájemně v okamžiku, kdy firma obdrží zboží zpět od zákazníka, resp. zákazník obdrží výměnnou dodávku od firmy.

4. Záruka

4.1
Podnikatelé musí do 2 (dvou) týdnů od převzetí zboží písemně nebo v textové podobě oznámit firmě zjevné vady zboží, jinak je uplatnění záruky vyloučeno. Pro dodržení lhůty stačí včasné odeslání oznámení o vadě. U podnikatelů firma poskytuje záruku na vady zboží nejprve podle vlastního výběru opravou nebo dodáním náhradního zboží.

4.2

Lhůta pro uplatnění práv spotřebitele z vad nového zboží je 2 (dva) roky, u použitého zboží 1 (jeden) rok, u podnikatelů 1 (jeden) rok – vždy od předání zboží zákazníkovi. Kratší roční záruční lhůta platí pouze, pokud prodejci nelze vytknout hrubou nedbalost, a neplatí v případě tělesných a zdravotních škod přičitatelných prodejci a při ztrátě života zákazníka. Odpovědnost prodejce podle zákona o odpovědnosti za výrobky tím není dotčena.

4.3
Údaje o funkci a použití nového a použitého zboží nebo jiné technické informace poskytuje firma podle nejlepšího vědomí a na základě dostupných zkušeností.

5. Odpovědnost

Firma odpovídá podle zákonných ustanovení za úmysl a hrubou nedbalost, stejně jako za porušení podstatných smluvních povinností, které vyplývají z tohoto kupního smluvního vztahu podle § 433 odst. 1 BGB (základní povinnost). Firma odpovídá omezeně na náhradu předvídatelné typické škody vzniklé při uzavření smlouvy za škody způsobené lehkou nedbalostí porušením základních povinností firmou nebo jejím zákonným zástupcem či pomocníkem. Za lehkou nedbalost při porušení vedlejších povinností, které nejsou základními, firma neodpovídá. Odpovědnost za škody, které spadají do rozsahu záruky nebo ujištění firmy, stejně jako odpovědnost za nároky podle zákona o odpovědnosti za výrobky a škody na životě, těle nebo zdraví, zůstává nedotčena.

6. Ostatní

6.1
Firma bude dodržovat všechny požadavky na ochranu osobních údajů, zejména ustanovení zákona o telekomunikačních službách.

6.2

Jinak platí zákonné předpisy.

6.3

Pokud jsou jednotlivá ustanovení kupní smlouvy nebo těchto všeobecných obchodních podmínek neplatná, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti. V přeshraničním dodavatelském styku platí německé právo.

Evropská komise zřídila internetovou platformu pro online řešení sporů („OS-platforma“) mezi podnikateli a spotřebiteli. OS-platforma je dostupná na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Pokyny k likvidaci baterií:

V souvislosti s prodejem baterií nebo dodávkou zařízení obsahujících baterie jsme povinni vás upozornit na následující:
Jako konečný uživatel jste zákonně povinni vracet použité baterie. Staré baterie, které nabízíme jako nové baterie v sortimentu nebo nabízeli, můžete bezplatně vrátit na našem expedičním skladu (dodací adresa). Symboly na bateriích znamenají:
Symbol přeškrtnutého odpadkového koše znamená, že baterie nesmí být vyhozena do běžného domovního odpadu.
Pb = baterie obsahuje více než 0,004 hmotnostního procenta olova
Cd = baterie obsahuje více než 0,002 hmotnostního procenta kadmia
Hg = baterie obsahuje více než 0,0005 hmotnostního procenta rtuti.