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Devoluciones y pedidos
En Instrumente May siempre nos esforzamos por satisfacer sus necesidades y ofrecerle instrumentos médicos de alta calidad. Sin embargo, entendemos que pueden surgir situaciones en las que sea necesario realizar una devolución. Por favor, tenga en cuenta nuestras políticas de devolución a continuación:
Normas de devolución
- Aceptación de devoluciones: Sí
- Plazo para devoluciones: Dentro de los 30 días desde la fecha de entrega
- Procedimiento de devolución: Por correo o directamente en nuestra tienda
- Estado del artículo para devoluciones: Usado
- Cargo por devolución: Sin cargo
Motivos y cargos por devolución
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Responsabilidad del cliente (arrepentimiento): Para devoluciones por cambio de opinión o insatisfacción con el producto, la responsabilidad recae en el cliente. No se aplican cargos adicionales.
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Responsabilidad del cliente (defectuoso): Si un artículo está defectuoso, es responsabilidad del cliente devolverlo. No se aplican cargos adicionales.
Indicaciones importantes para la devolución
- Por favor, asegúrese de que los artículos se encuentren en el mismo estado en que fueron recibidos y se devuelvan con todos los accesorios y el embalaje original.
- El reembolso se realizará tras la revisión del artículo devuelto y puede tardar hasta 10 días hábiles.
Estamos a su disposición para cualquier consulta o si necesita ayuda. Gracias por confiar en Instrumente May.
Saludos cordiales,
El equipo de Instrumente May