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Retours et commandes

Chez Instrumente May, nous nous efforçons toujours de répondre à vos besoins et de vous offrir des instruments médicaux de qualité. Nous comprenons cependant qu'il peut y avoir des situations où un retour est nécessaire. Veuillez consulter nos politiques de retour ci-dessous :

Conditions de retour

• Acceptation des retours : Oui
• Délai de retour : Dans les 30 jours suivant la date de livraison
• Procédure de retour : Par courrier ou directement dans notre boutique
• État de l'article pour les retours : Utilisé
• Frais de retour : Aucun frais

Motifs et frais de retour

1. Responsabilité du client (changement d'avis) : Pour les retours dus à un changement d'avis ou à un produit non apprécié, la responsabilité incombe au client. Aucun frais supplémentaire ne sera appliqué.

2. Responsabilité du client (défectueux) : Si un article est défectueux, il appartient au client de le retourner. Aucun frais supplémentaire ne sera appliqué.

Informations importantes sur le retour

• Veuillez vous assurer que les articles sont dans le même état qu'à la réception et qu'ils sont retournés avec tous les accessoires ainsi que l'emballage d'origine.
• Le remboursement sera effectué après vérification de l'article retourné et peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables.

Nous sommes à votre disposition pour toute question ou assistance. Merci de votre confiance en Instrumente May.

Cordialement,

L'équipe d'Instrumente May