Ogólne warunki umowy

1. Podstawy umowy

Wszystkie umowy zawierane przez klienta za pośrednictwem internetu z firmą Instrumente May opierają się wyłącznie na niniejszych ogólnych warunkach umowy (OWU). Klient akceptuje je wraz ze złożeniem zamówienia. Językiem dostępnym do zawarcia umowy jest język niemiecki.

1.1

Tekst umowy jest przez nas przechowywany przy zamówieniach składanych na własnych domenach. Na platformie eBay nie jest on przez nas przechowywany. Konkretne dane zamówienia zostaną przesłane Państwu e-mailem; dodatkowo można je przeglądać w naszym obszarze logowania klienta lub na eBay pod odpowiednim numerem artykułu do 60 dni po zakupie.

2. Oferta i zawarcie umowy

2.1

Firma oferuje towary w internecie, które, z wyjątkiem odmiennych informacji w opisie artykułu, są stale dostępne i mogą być zakupione przez klienta wyłącznie za pośrednictwem oferty internetowej firmy oraz powiązanych systemów sprzedaży, takich jak Amazon czy sklep internetowy. Poradniki dotyczące zakupów klient znajdzie na odpowiednich stronach internetowych.

2.2

Zamówienia składane przez internet przez klienta są ofertami, do których klient zasadniczo jest związany.

2.2.1 Zamówienia przez Amazon

Oferty na platformie Amazon są niezobowiązujące. Zawarcie umowy następuje zgodnie z przepisami prawa oraz OWU odpowiednich platform. Na platformie Amazon proces zamówienia rozpoczyna się po kliknięciu przycisku „Dodaj do koszyka” na stronie oferty. Towar zostaje w ten sposób dodany do wirtualnego koszyka klienta. Proces ten można powtarzać dla wielu artykułów. Alternatywnie, po jednokrotnym skonfigurowaniu tej usługi, klient może złożyć zamówienie bezpośrednio przez kliknięcie przycisku „Kup teraz 1-Click®” na platformie handlu internetowego Amazon. Klikając „Kup teraz 1-Click®”, klient składa firmie wiążące zamówienie na towary znajdujące się w koszyku.

W przypadku opcji „Dodaj do koszyka” lub „Do koszyka” klient zostaje przekierowany po kliknięciu żółtego przycisku „Przejdź do kasy” na stronę, na której, jeśli nie jest jeszcze zarejestrowany jako klient, ma możliwość podania swojego adresu e-mail. Następnie klient może kliknąć przycisk „Dalej” (przez serwer zabezpieczający). Klient może teraz podać adres, na który ma zostać wysłany towar (adres wysyłki) i zdecydować, czy adres do faktury ma być taki sam jak adres wysyłki. Następnie klient może kliknąć przycisk „Dalej”. Następnie klient ma możliwość ponownego sprawdzenia adresu wysyłki. Jeśli dane są poprawne, klient może kliknąć przycisk „Wyślij na ten adres” lub może zmienić wprowadzone dane za pomocą przycisku „Wróć do książki adresowej”. Następnie klient może wybrać preferowany sposób wysyłki i potwierdzić go przyciskiem „Dalej”. Następnie klient może wybrać preferowaną formę płatności i w razie potrzeby wprowadzić dane wymagane dla danej metody płatności. Ponadto klient musi ustalić hasło, które posłuży do uzyskania dostępu do swojego konta klienta na Amazon przy następnym logowaniu za pomocą adresu e-mail i wybranego hasła. Klient może następnie kliknąć przycisk „Dalej”. Na osobnej stronie klient otrzymuje podsumowanie swojego zamówienia, które może edytować za pomocą odpowiednich przycisków (np. zmień, zmień ilość lub usuń). Klikając przycisk „Złóż zamówienie”, klient składa firmie wiążące zamówienie na towary znajdujące się w koszyku.

Klient otrzyma następnie potwierdzenie e-mailem, które może pochodzić również od firmy Amazon Services Europe S.a.r.l, 5, Rue Plaetis, L-2338 Luksemburg, że firma otrzymała jego zamówienie i będzie je dalej weryfikować.

2. Ceny i warunki wysyłki

2.1

Obowiązują ceny przedstawione na stronach internetowych w momencie składania zamówienia.

2.2

Wszystkie ceny podane są w EURO i zawierają ustawowy podatek VAT.

2.3

Koszty opakowania i wysyłki, które zasadniczo ponosi klient, są doliczane do cen.

2.4

Wysyłka towaru odbywa się zasadniczo za przedpłatą, poprzez wcześniejsze przelanie środków na konto firmy, które zostanie klientowi podane w odpowiednim czasie, chyba że ustalono inaczej. Na życzenie klienta można również umówić się na odbiór towaru osobiście za gotówkę.

2.5

Wysyłka towaru następuje niezwłocznie po otrzymaniu pełnej zapłaty wraz z ewentualnymi kosztami dostawy i wysyłki przez firmę.

2.6

Klient zapewnia, że na Amazon podał prawidłowy i kompletny adres dostawy. W przypadku powstania dodatkowych kosztów z powodu błędnych danych adresowych z winy klienta – takich jak ponowne koszty wysyłki lub koszty zwrotów – klient zobowiązany jest je pokryć.

2.7

Jeśli klient kupi w krótkim odstępie czasu kilka artykułów, ale nie w ramach jednego zamówienia, istnieje możliwość wspólnej wysyłki, jeśli klient tego zażąda; jednak nie ma roszczenia do takiej wysyłki.

2.8

W przypadku przedsiębiorców ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na nich z chwilą przekazania towaru im lub osobie upoważnionej do odbioru; w przypadku zakupu na odległość – z chwilą przekazania towaru odpowiedniej osobie transportującej. W przypadku konsumentów ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru – także przy zakupie na odległość – przechodzi na klienta z chwilą przekazania rzeczy kupującemu. Równoważne jest to z sytuacją, gdy klient zwleka z odbiorem.

2.9
Jeśli dostarczone artykuły mają oczywiste wady materiałowe lub produkcyjne, w tym uszkodzenia transportowe, prosimy o niezwłoczne zgłoszenie takich wad nam lub pracownikowi firmy transportowej dostarczającej artykuły. Brak takiego zgłoszenia nie wpływa na Państwa ustawowe prawa.

3. Zastrzeżenie własności

Firma zastrzega sobie własność wszystkich towarów dostarczonych klientowi do momentu ostatecznej i pełnej zapłaty za dostarczone towary. W przypadku wymiany towaru w ramach gwarancji ustala się już teraz, że własność wymienianego towaru przechodzi wzajemnie z klienta na firmę lub odwrotnie w momencie, gdy firma otrzyma zwrócony towar od klienta lub klient otrzyma wymieniony towar od firmy.

4. Gwarancja

4.1
Przedsiębiorcy mają obowiązek zgłosić oczywiste wady towaru na piśmie lub w formie tekstowej firmie w ciągu 2 (dwóch) tygodni od otrzymania towaru, w przeciwnym razie roszczenia gwarancyjne wygasają. Do zachowania terminu wystarczy terminowe wysłanie zgłoszenia wady. W przypadku przedsiębiorców firma udziela gwarancji na wady towaru według własnego wyboru poprzez naprawę lub dostawę zamienną.

4.2

Termin przedawnienia praw konsumenta z tytułu wad nowego towaru wynosi 2 (dwa) lata, a używanego towaru 1 (jeden) rok, a dla przedsiębiorców 1 (jeden) rok – licząc od dostarczenia towaru klientowi. Krótszy, roczny okres gwarancji obowiązuje tylko wtedy, gdy sprzedawcy nie można zarzucić rażącego zaniedbania oraz nie dotyczy szkód na osobie i zdrowiu przypisywanych sprzedawcy oraz utraty życia klienta. Odpowiedzialność sprzedawcy na podstawie ustawy o odpowiedzialności za produkt pozostaje nienaruszona.

4.3
Informacje dotyczące funkcji i zastosowania towarów nowych i używanych lub inne dane techniczne firma udziela według najlepszej wiedzy i na podstawie posiadanych doświadczeń.

5. Odpowiedzialność

Zgodnie z przepisami prawa firma odpowiada za umyślne działanie i rażące niedbalstwo oraz za naruszenie istotnych obowiązków umownych wynikających z niniejszej umowy kupna zgodnie z § 433 ust. 1 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB) (obowiązki kardynalne). Firma odpowiada, ograniczając się do odszkodowania za przewidywalne w chwili zawarcia umowy typowe szkody umowne, za szkody wynikłe z lekkiego niedbalstwa naruszenia obowiązków kardynalnych przez nią lub jej przedstawicieli ustawowych albo pomocników wykonania. W przypadku lekkiego niedbalstwa naruszenia obowiązków ubocznych, które nie są obowiązkami kardynalnymi, firma nie ponosi odpowiedzialności. Odpowiedzialność za szkody objęte gwarancją lub zapewnieniem firmy oraz odpowiedzialność za roszczenia wynikające z ustawy o odpowiedzialności za produkt oraz szkody na życiu, ciele lub zdrowiu pozostaje nienaruszona.

6. Inne postanowienia

6.1
Firma będzie przestrzegać wszystkich wymogów dotyczących ochrony danych osobowych, w szczególności wymogów ustawy o telemediach.

6.2

W pozostałych kwestiach obowiązują przepisy prawa.

6.3

W przypadku nieważności poszczególnych postanowień umowy kupna lub niniejszych ogólnych warunków umowy pozostałe postanowienia pozostają ważne. W transgranicznym obrocie handlowym obowiązuje prawo niemieckie.

Komisja Europejska utworzyła platformę internetową do pozasądowego rozstrzygania sporów („platforma OS”) między przedsiębiorcami a konsumentami. Platforma OS jest dostępna pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Wskazówki dotyczące utylizacji baterii:

W związku ze sprzedażą baterii lub dostawą urządzeń zawierających baterie jesteśmy zobowiązani poinformować Państwa o następującym:
Jako użytkownik końcowy mają Państwo ustawowy obowiązek zwrotu zużytych baterii. Mogą Państwo bezpłatnie zwrócić zużyte baterie, które prowadzimy lub prowadziliśmy jako nowe baterie w asortymencie, do naszego magazynu wysyłkowego (adres wysyłki). Symbole umieszczone na bateriach mają następujące znaczenie:
Symbol przekreconego kosza na śmieci oznacza, że baterii nie wolno wyrzucać do odpadów domowych.
Pb = bateria zawiera więcej niż 0,004% masy ołowiu
Cd = bateria zawiera więcej niż 0,002% masy kadmu
Hg = bateria zawiera więcej niż 0,0005% masy rtęci.